トリバゴのデメリットとメリットを徹底比較！本当に最安値？予約前に確認すべきポイント

トリバゴは稀に表示価格が間違っていたり、条件を同じにできない時があるなど、いくつかデメリットがあります。

この記事では、ホテル価格の比較サイト「トリバゴ（trivago）」のデメリットやメリットと上手な使い方について詳しく解説していきます。

結論から言うと、トリバゴでは表示価格が間違っていることがある、会員割引を適用できない、条件を同じにできない場合があるなど、いくつかデメリットがあります。

ただしそれを上回るメリットもあるので、注意点をしっかりと踏まえればお得な価格でホテルを予約できます。

また、予約時のトラブルを防ぐポイントや、実際の料金比較例も交えながら、最安値を見つけるためのコツも詳しく紹介していきます。

トリバゴの仕組みと特徴

トリバゴ（Trivago N.V.）は、ホテルや宿泊施設の料金比較サービスを提供するドイツの企業です。2012年にエクスペディアグループに買収されています。

世界190カ国以上の100万軒以上の宿泊施設を掲載しており、400以上の予約サイトの横断検索が可能で、日本語にも対応しています。¹

トリバゴとは？

トリバゴはホテル予約サイトのメタサーチエンジンであり、直接ホテルを予約することはできません。

トリバゴはホテル予約サイトから宿泊料金や空室情報をデータで受け取り、一括で比較して表示します。

トリバゴはユーザーにわかりやすく情報を表示することで、たくさんのお客さんを集めます。ホテル予約サイトはトリバゴの集客力を見込んで、広告料を支払ってトリバゴに掲載してもらっているのです。

トリバゴで予約はできる？

トリバゴではホテルの予約はできません。

あくまでホテル予約サイトの価格を表示するだけですので、実際の予約はホテル予約サイトにアクセスして行う必要があります。

価格をしっかりと比較した上で、表示されているホテル予約サイトから選び、「サイトへ移動」をクリックして予約手続きを進めます。

キャンセル手続きやトラブルがあった際のサポートは予約をしたホテル予約サイトの責任になります。トリバゴは一切サポートをすることができませんのでご注意ください。

トリバゴのデメリット

先にトリバゴのデメリットと注意点をまとめていきます。

• 別のサイトで予約することになる
• アクセスすると価格が変わることがある
• もっと安いサイトがあることがある
• プランを揃えて比較しにくい
• 手数料や税金が加算されることがある

別のサイトで予約するため手間がかかる

トリバゴはホテル予約の比較サイトであり、実際の予約は提携している他社の予約サイトで行うことになります。

予約後のキャンセルや変更、領収書の発行などは全て実際に予約を行ったサイトでしかできません。

対応する支払い方法や予約確認用のアプリなども予約サイトによります。海外のサイトであれば支払い通貨や言語も異なることがあります。

予約をするサイトがトラブル時などにしっかり対応してくれるか、予約前にあらかじめ調べておくようにしましょう。

アクセスすると価格が変わる

トリバゴで表示される価格と、実際に予約サイトで表示される価格が異なる場合があります。

• 価格更新のタイミングのずれ（キャッシュ）
• 税金や手数料の表示方法の違い
• 為替レートの変動
• 予約時の空室状況の変化

特に海外のホテルを予約する場合は、最終的な支払い金額を現地の通貨で必ず確認することが重要です。

もっと安いサイトがあった

検索してホテル料金を比較したにも関わらず、もっと安い料金が他で見つかるパターンもあります。

掲載していない予約サイトの方が安いことも

トリバゴと契約を結んでいないホテル予約サイトは検索結果に表示されないため、そのサイト上でもっと低価格で予約できる可能性があります。

国内だとじゃらんや楽天トラベルなどは検索結果に表示されません。

会員価格やポイント還元が含まれていない

Booking.comのGenius割引（会員ランク）や、ポイント還元額はトリバゴの検索結果には反映されません。

よく利用するサイトがある場合は、基本的にはそのサイトで予約する方が便利でお得です。ただし、もっと安く予約できるサイトがないか、予約前の最終確認として利用するのはアリです。

公式サイトの方が安いこともある

公式サイトを最安に設定しているホテルブランドの場合、トリバゴで検索するよりも公式サイトで予約する方が安いこともあります。

ホテルによっては公式サイトからの予約限定の特典がついていることもあります。もし泊まるホテルが決まっている場合は公式サイトをチェックしてみるのもオススメです。

プランを揃えて比較しにくい

予約サイトによって同じホテルでも掲載しているプランが異なることがあります。

この検索結果では以下のようにプランが異なります。

近畿日本ツーリスト	デラックスツイン食事なし
アゴダ	エグゼクティブツインルームベイビュー

サイトやホテルによっては、食事の有無やキャンセル規定が異なることもあります。必ず詳細条件を確認し、安いからと希望に合わないプランを予約しないように気をつけてください。

絞り込み条件を上手く使って、希望に合わないプランを除外するようにしてください。

手数料や税金が加算されることがある

例えば金沢市ではホテル宿泊時に宿泊税が徴収されますが、そうした宿泊税などは基本的に表示されません。同様に予約サイト独自の手数料も料金に含まれないこともあるようです。

比較して安かったからサイトにアクセスしたのに、予約時には料金が上がるのは納得ができないですよね。予約前には必ず総額を確認するようにしましょう。

トリバゴのメリット

次にトリバゴのメリットをまとめていきます。

ホテル価格を一括で比較できる

数あるホテル予約サイトを一気に横断して比較することができます。

Agodaはアジアや日本で価格競争力が強かったり、Booking.comではヨーロッパで強みがあったりするなど、エリアやシーズンによってどのホテル予約サイトがもっとも安いかは頻繁に変わります。

いちいちたくさんのホテル予約サイトで検索するのは面倒ですが、トリバゴを使えば一気に横断して比較することができます。

豊富な情報量と検索フィルター機能

トリバゴでは、豊富な絞り込みフィルターを使うことができます。

画像も各予約サイトから引用して表示しているため、部屋の内装や設備を見てじっくりと比較することができます。

世界中のホテルに対応

世界190カ国以上の100万軒以上の宿泊施設を掲載しており、それぞれの国で提携しているホテル予約サイトから予約することができます。

Booking.comやAgodaは世界中に対応しておりお得に利用できますが、ローカルのホテル予約サイトの方がお得な可能性もあるかもしれません。

その場合でもトリバゴが提携さえしていれば価格を比較することができるので、自分で探す必要がなくて便利です。

口コミ評価が参考になる

Booking.com、Agoda、Hotels.comなど、利用者が多い予約サイトの口コミをトリバゴ上で比較することができます。

また、それらの口コミはトリバゴホテル評価指数(tRI)という独自のシステムにまとめられて表示されています。単純な平均ではなく、数学的手法とアルゴリズムを用いて計算していると公表しています。

0~10までの数字で表され、7以上でまあまあ、8以上で満足、9以上はかなりの高評価です。ホテルを探す際には8以上で絞り込むのがおすすめです。

トリバゴを利用する際の注意点

トリバゴで表示されるホテル予約サイトは海外のサービスが多いので、利用には注意が必要です。

筆者は5年以上海外のホテル予約サイトの口コミやレビューをまとめてきましたが、悪い口コミのうち注意をしておけば防げるものも数多くありました。

ぜひ注意点を知っておいて、トラブルに遭わないようにしてください。

人数とプランが正しいか確認

Booking.comなどの一部サイトでは、収容人数が異なる部屋を検索結果に表示することがあります。

また、夕食・朝食が料金に含まれているかどうか、キャンセル規定、ホテル施設の利用可否などホテル予約サイトによって異なることがあります。

単純に料金だけで比較せず、しっかりとプランの内容を確認するようにしてください。

キャンセル規定や支払いタイミングは必ず確認

キャンセル規定や支払いタイミングはプランにわかりやすく記載があります。

例えばAgodaではキャンセル無料の日付は「〇〇日の前日まで」なので注意してください。画像の例だと7月3日までキャンセル無料です。

ホテルや部屋が同じでもプランによってキャンセル無料のタイミングは異なります。必ず予約前に間違えないように確認しましょう。

セールや割引の誘惑に負けない

海外の予約サイトはセールや割引が頻繁に表示される傾向があります。アクセスした瞬間クーポンが提供されるなど、目立つ形で特別に配信されたように見せてきます。

制限時間があって、すぐに予約しなければならないという気持ちになりますが、しっかりと比較をして、これで大丈夫と思えるまで予約はしないようにしましょう。

必ず会員登録をしてから予約をする

多くのサイトでは会員登録をせずに予約をすることが可能です。

ただ会員登録なしでの予約の場合、問い合わせをするためには予約完了メールに記載された「予約番号」が必要になります。

トラブルでよく目にするのは「予約番号がわからなくなりキャンセルできなかった」というものです。

メールアドレスや電話番号だけでは予約をキャンセルすることができません

会員登録しておけばアプリやウェブで予約を確認することができ、予約番号がなくてもキャンセルや予約変更が可能です。

予約後すぐにメールが届くことを確認する

予約をした際には必ずメールが届くことを確認してください。迷惑メールフォルダに入っている可能性もあります。

どのホテル予約サイトでも予約後は必ずメールが送られます。遅くとも1時間以内には届くはずです。

もし届かない場合は予約ができていないか、不具合がありメールが届いていないかのどちらかです。必ず確認するようにしてください。

メールが届かないからといってすぐにもう一度予約をするのはやめましょう。ダブルブッキングにつながります。

どのサイトで予約したかをメモしておく

普段使わないサイトでホテルを予約すると、どのサイトで予約したか、最悪の場合「ホテルを予約したこと」自体を忘れてしまうことがあります。

トラブルがあった際やキャンセルしたい時にはホテル予約サイト経由で手続きをする必要があります。

メールを探しても特に見つからなかった場合、予約サイトの名前を思い出すのは至難の技です。

予約した際に、また見つけ出せる形で必ずメモしておきましょう。メールに星をつけておいて探しやすくしておいたり、カレンダーに予約サイトの名前と合わせて登録しておくのがおすすめです。

ホテル予約サイトの比較

当サイトでは独自にホテル予約サイトの予約料金を比較しています。

どのホテル予約サイトが最もおトクかは実はセールの有無やシーズンによって異なります。定期的に更新していますので、ぜひ参考にしてみてください。

＼ さっそく検索してみる ／

	特徴	オススメ度	価格の安さ	サポート	APAホテル 六本木SIX	ヒルトン東京BAY	ゲストハウス品川宿	The Printing House Poshtel	ロッテホテル ソウル (会員登録なし)	ロッテホテル ソウル (会員登録+アプリ検索)
トリバゴ 公式サイト	ホテル予約サイトを一括比較 格安ホテルを見つけやすい 予約はリンク先のサイトで行う 会員割引は反映されない	–			8,591円 (agoda)	43,692円 (各社横並び)	6,210円(agoda)	1704円 (agoda)	53,043円 (Booking.com)	53,043円 (Booking.com)
Trip.com 公式サイト	ホテルを探しやすい 日本語サポートあり クーポンが豊富 → 口コミを見る	4.0			9,595円	43,691円	6,894円	2,154円	59,825円	56,086円(ダイヤモンド会員)
Booking.com 公式サイト	絞り込みやすい 信頼できるレビュー 格安プランは少ない 掲載物件が多すぎる → 口コミを見る	4.0			10,350円	43,692円	6,210円	2,044円	53,043円	53,043円 (Genius レベル2)
agoda 公式サイト	会員登録+アプリ利用で安い サポートが不安 → 口コミを見る	3.5			9,592円	43,691円	5,953円 キャッシュバック適用後	2,009円 キャッシュバック適用後	53,298円	53,298円 (VIP Platinum)
Hotels.com 公式サイト	アメリカ最大手エクスペディアグループ “10泊で1泊ボーナス”が魅力 会員登録で最大15%OFF → 口コミを見る	4.5			11,499円 10泊で1泊ボーナス	43,692円10泊で1泊ボーナス	6,443円10泊で1泊ボーナス	2,053円 10泊で1泊ボーナス	59,856円 10泊で1泊ボーナス	59,856円 10泊で1泊ボーナス
Expedia 公式サイト	アメリカ最大手エクスペディアグループ 航空券とセットでお得 Hotels.comと比べると “10泊で1泊ボーナス”がない サポートが不安 → 口コミを見る	3.0			11,499円	43,692円	6,443円	2,053円	59,856円	59,856円
エアトリ アプリを見る	国内・海外すべて予約できる 日本語サポートあり 日本企業で安心	–			満室	45,720円 最大5%還元	取扱なし	2,053円 最大2%還元	53,298円 最大2%還元	53,298円 最大2%還元
Yahoo!トラベル 公式サイト	今すぐ利用できるポイント最大10% 海外非対応	–			10,000円 10%還元	43,692円 10%還元	6,900円 10%還元	取扱なし	取扱なし	取扱なし
楽天トラベル 公式サイト	楽天ユーザーならお得 海外は掲載ホテル少ない	–			9,595円 1%還元	43,692円 1%還元	満室	取扱なし	62,315円 1%還元	62,315円 1%還元

公正を期すためにログアウト状態で比較。右端には参考として僕の会員ステータスでログインした時の割引料金も記載しています。

宿泊料金は2025年3月5日(水)に検索した2025年5月9日(土)に1泊する時の料金です。明記していないものは全てログアウトした状態で検索しています。ビジネスホテルとゲストハウスは1人1室、リゾートホテルは2人1室で検索。料金は常に変動していますのでこの価格で予約できることを保証するものではありません。

まとめ

1. 「トリバゴ」について知る | 日本最大級のホテル旅館情報サイト HOTELIER | ホテル旅館サービス・商品比較 ↩︎