agoda(アゴダ)の予約を確認する方法

ホテル予約サイトのagoda (アゴダ)の予約を確認する方法をまとめました。

ログインして予約をしたかどうか、また予約IDがわかるかどうかで予約を確認する方法が異なります。

agodaはモバイルアプリから予約すると確認や変更を簡単に行うことができます。アプリの方がお得な料金が見つかることが多いです。旅行後には削除しても大丈夫なので、次回以降はぜひアプリをご利用ください。

ログインして予約した場合

ログインしてから予約した場合はマイページにアクセスすれば簡単に予約を確認できます。

→ Agoda 公式サイト

1. agodaにアクセスしてログイン。
2. 右上のアカウント → 予約照会をタップ。

ログインせずに予約をした場合

ログインをしても予約が見つからない場合は、次の順番で確認していきます。

1. 予約確認メールがあるか？

予約確認メールに予約確認ページへのリンクが記載されています。予約確認メールが見つからない場合は念のため迷惑フォルダも確認してください。

2. 予約時に予約IDのスクリーンショットを撮ったか？

同じく予約IDがわかれば、メールアドレスと合わせて問い合わせることで確認ができます。

3. クレジットカードの利用履歴はあるか？

予約IDがわからなくても、クレジットカードに利用履歴があるなら予約されています。メールアドレスとカード番号で予約の確認をすることができます。

4. 上記すべてがない場合

agodaのコンタクトセンターに問い合わせるか、ホテルに直接電話をして予約を確認しましょう。

予約確認メールがある

予約確認ページへのリンクがメールにあります。

こちらをクリックすればすぐに予約を確認することができます。

予約IDはわかる

スクリーンショット等で予約IDがわかる場合は、agodaのチャットサポートから予約を確認しましょう。

選択肢から選び、情報を入力していくだけで簡単に予約の確認をすることができます。

クレジットカードに利用履歴がある

クレジットカードに「Agoda」での利用履歴がある場合は予約が完了しています。予約IDがわからなくてもクレジットカードの下4桁の番号で照会することができますので、同じくagodaのチャットサポートから予約を確認してみてください。

利用履歴があるにも関わらずagodaで予約が見つからない場合は、別のメールアドレスを入力しているか、メールアドレスが間違っている可能性があります。次の「何もわからない場合」と同様に電話で問い合わせをしてみてください。

何もわからない場合

予約IDがわからず、クレジットカードに利用履歴がない場合はチャットサポートからの確認はできません。

agodaに電話をして問い合わせるか、ホテルに直接予約の確認をするしかありません。予約日時と予約したホテル・部屋タイプなどを答えられるようにして問い合わせてみてください。

電話サポートは繋がるまで時間がかかり大変ですので、キャンセルや変更ではなく予約の確認だけでしたらホテルに連絡をした方が簡単かもしれません。