agoda(アゴダ)の予約を確認する方法

agoda予約確認

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ホテル予約サイトのagoda (アゴダ)の予約を確認する方法をまとめました。

ログインして予約をしたかどうか、また予約IDがわかるかどうかで予約を確認する方法が異なります。

1. ログインして予約をした場合

ログイン後、agodaのマイページで予約を確認できます。

2. ログインせずに予約をした場合

予約の際に入力したメールアドレスと、予約IDまたはクレジットカードの下4桁の番号が必要になります。

agodaはモバイルアプリから予約すると確認や変更を簡単に行うことができます。アプリの方がお得な料金が見つかることが多いです。旅行後には削除しても大丈夫なので、次回以降はぜひアプリをご利用ください。

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この記事を書いた人

  • 夫婦ふたりで世界を旅行
  • 5年間で20カ国40都市以上を訪問
  • 美術館やカフェめぐりが大好き

ログインして予約した場合

ログインしてから予約した場合はマイページにアクセスすれば簡単に予約を確認できます。

Agoda 公式サイト

  1. agodaにアクセスしてログイン。
  2. 右上のアカウント予約照会をタップ。
アゴダマイページログイン
マイページへのアクセス

ログインせずに予約をした場合

ログインをしても予約が見つからない場合は、次の順番で確認していきます。

1. 予約確認メールがあるか?

予約確認メールに予約確認ページへのリンクが記載されています。予約確認メールが見つからない場合は念のため迷惑フォルダも確認してください。

2. 予約時に予約IDのスクリーンショットを撮ったか?

予約時に使用したメールアドレスと予約IDがわかれば、チャットサポートに問い合わせることで確認ができます。

3. クレジットカードの利用履歴はあるか?

予約IDがわからなくても、クレジットカードに利用履歴が確認できるならホテルは予約されています。メールアドレスカード番号チャットサポートに伝えることで予約の確認をすることができます。

4. 上記すべてがない場合

agodaのコンタクトセンターに問い合わせるか、ホテルに直接電話をして予約を確認しましょう。

1. 予約確認メールがある

予約確認ページへのリンクがメールにあります。

こちらをクリックすればすぐに予約を確認することができます。

agoda 予約確認メール
予約確認メール「予約照会」をタップ

2. 予約IDはわかる場合

スクリーンショット等で予約IDがわかる場合は、agodaのチャットサポートから予約を確認しましょう。

選択肢から選び、情報を入力していくだけで簡単に予約の確認をすることができます。

agoda チャット予約確認

3. クレジットカードに利用履歴がある

クレジットカードに「Agoda」での利用履歴がある場合は予約が完了しています。予約IDがわからなくてもクレジットカードの下4桁の番号で照会することができますので、同じくagodaのチャットサポートから予約を確認してみてください。

利用履歴があるにも関わらずagodaで予約が見つからない場合は、別のメールアドレスを入力しているか、メールアドレスが間違っている可能性があります。次の「何もわからない場合」と同様に電話で問い合わせをしてみてください。

何もわからない場合

予約IDがわからず、クレジットカードに利用履歴がない場合はチャットサポートからの確認はできません

agodaに電話をして問い合わせるか、ホテルに直接確認をするしか方法はありません。

氏名、予約日時と予約したホテル・部屋タイプなどを答えられるようにしてお問い合わせをしてください。

電話サポートは繋がるまで時間がかかり大変です。キャンセルや変更ではなく予約の確認だけの場合はホテルに連絡をした方が簡単かもしれません。

agodaの日本語電話サポート

国内から発信:03-5767-9333(国外の場合: +81-3-5767-9333)

対応時間: 年中無休 / 9:00~24:00

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コメント

コメント一覧 (4件)

  • 昨日10月6日沖縄のホテルを申し込みましたが、確認が取れません、何か手違いが有るのか心配です。
    確認をしたいです。
    宜しくお願い致します。

    • コメントありがとうございます。基本的にはagodaのサポートに問い合わせるのが最も早い確認の方法です。
      確認のメールが届かない場合はメールアドレスが間違っているか、迷惑フォルダに入っている可能性が考えられます。まずは迷惑フォルダを確認してみてください。クレジットカードで決済が行われている場合は予約がなされていますので、この記事にある「お問い合わせチャット」に問い合わせてみてください。照合のためクレジットカード番号の下4桁が必要になります。

  • パソコンで予約をしてたんですが、予約処理中で、動かないので、電源を切り、スマホで予約をしました、ダブって予約が入ってないか心配なのですが、大丈夫ですか

    • コメントありがとうございます。まずは予約完了メールをご確認ください。ご心配な場合はagodaのサポートにお問い合わせいただくのが最も早い確認の方法です。会員登録して予約した場合は、マイページからも予約の有無を確認することができます。もしうまく確認できない場合はホテルに直接問い合わせてみるのも一つの手です。問題が解決することをお祈りしております。

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